Central de Ajuda
Bem-vindo(a)
Login
Registrar
Início
Soluções
Fóruns
Digite o termo de pesquisa aqui...
Pesquisar
Novo ticket de suporte
Verificar o status do ticket
(61) 2017-2350
Base de conhecimento
FAQ
Perguntas Frequentes
9
Como alterar ou recuperar minha senha?
Como funciona o suporte?
Como proceder com colaboradores sem e-mail?
Como adicionar novos avaliadores e avaliados depois de enviar a avaliação?
Como acompanhar o andamento das avaliações e cobrar quem não respondeu?
Exibir todos os 9
Visão Geral
0
Avaliações de Desempenho
Gerenciamento de Avaliações
5
Como criar uma nova avaliação?
Como excluir avaliações?
Como realizar uma cópia da Avaliação de Desempenho?
Como arquivar avaliações?
Como fazer importação de métricas
Configurações
4
Como configurar o título e a introdução aos avaliadores?
Quais são os tipos de Avaliação e como configurar?
Notificações sobre o encerramento da Avaliação
Como configurar uma avalição faseada?
Formulário
8
Como preencher a planilha do formulário de avaliação?
Seções do Formulário
Configurações Avançadas de Seções
Competências e Comportamentos
Configurações Avançadas de Competências
Exibir todos os 8
Avaliados e Avaliadores
4
Como preencher a planilha de Avaliadores e Avaliados?
Como criar e editar avaliados?
Como atualizar os gestores na plataforma?
Como excluir avaliados e avaliadores?
Relatórios
8
Como configurar os relatórios? Visão geral
Relatórios: Exibição de Resultados e Outras Informações
Relatórios: Pesos, Comentários e Médias
Relatórios: Configurações de PDF
Relatórios: Devolutivas e Consenso
Exibir todos os 8
Envio da Avaliação
2
Como realizar o envio da Avaliação de Desempenho?
Como realizar testes no formulário de avaliação?
Acompanhamento
5
Dashboard de Acompanhamento
Como encerrar e reabrir avaliações?
Área dos Avaliados
Área dos Avaliadores
Como exportar resultados da Avaliação de Desempenho
Devolutivas e Consenso
2
Como configurar e enviar consenso?
Como liberar as devolutivas no sistema?
Usuário
10
Processo de Indicação (Instruções Gerais)
Como fazer indicação de avaliadores para a minha equipe?
Como fazer indicação dos meus pares?
Como responder a avaliação de desempenho?
Relatório individual
Exibir todos os 10
Objetivos e Metas
Administração de metas e objetivos
8
Como preencher a planilha de OKRs?
Como preencher a planilha de metas?
Como criar um novo ciclo de OKRs ou Metas?
Como habilitar o Aceite de Objetivos ou Metas?
Regras do alinhamento de Metas e Objetivos
Exibir todos os 8
Usuário
13
Como criar objetivos?
Como criar resultados-chave?
Como criar uma meta?
Como atualizar progresso?
Como o gestor pode aprovar objetivos?
Exibir todos os 13
PDI
Administração de PDI
5
Como extrair os dados de PDI.
Dashboard do Administrador - PDI
Como criar uma biblioteca de ações de PDI?
Material: Biblioteca de Ações do PDI
Extração de dados Biblioteca de Ações
Usuário
3
O que é o PDI e como ele funciona?
Como criar PDI para sua equipe?
Como criar PDI para sua equipe indireta?
Feedback
Administração de Feedback
4
Configuração dos Feedbacks
Como lembrar colaboradores de realizarem feedbacks?
Como permitir o compartilhamento de feedbacks?
Extração de dados Feedback
Usuário
8
Como acessar os feedbacks da minha equipe indireta?
Como enviar e receber feedbacks?
Como enviar uma solicitação de feedback?
Como responder a uma solicitação de feedback?
Como funciona a página de feedbacks
Exibir todos os 8
Reuniões 1:1
Administração de 1:1s
4
Acessando a Administração de Reuniões 1:1
Como restringir o agendamento de Reuniões 1:1?
Como habilitar o módulo de Reuniões 1:1?
Como personalizar os tipos de reuniões?
Usuário
3
Como utilizar o módulo de 1:1?
Como gerenciar minhas reuniões?
Como registrar uma ata de uma reunião?
Analytics
Nine-Box
7
Como usar o Nine-Box?
Como calibrar o Nine-Box?
Edição dos Quadrantes do Nine-Box
Como criar um plano de sucessão no Nine-Box?
Nine-Box para gestor
Exibir todos os 7
Resultados da Avaliação
1
Como analisar resultados de avaliações?
Gerenciamento de Usuários
Área de usuários
13
Como enviar o convite de login para os usuários?
Gerenciamento de usuários administradores
Gerenciamento de Usuários
Definição de senha em lote
Como alterar o e-mail de um colaborador?
Exibir todos os 13
Materiais editáveis
Módulo: Avaliação de Desempenho
1
Playbook de Sensibilização para a Avaliação de Desempenho
Módulo: Feedback
0
Módulo: PDI
0
Módulo: 1:1
0
Suporte e Serviços
Serviço de Apoio Consultivo
1
Metodologia do Serviço de Apoio Consultivo
Suporte e SLAs
1
SLAs - Acordo de Nível de Serviço
Termos e Políticas
Todos
5
Termos de Uso
Política de Privacidade de Dados
Declaração de Segurança
Sub-processadores usados pelo ImpulseUP
Código de Ética
Pesquisas
Administração de Pesquisas
8
Como utilizar um modelo de pesquisa?
Como configurar uma pesquisa?
Como analisar uma pesquisa?
Como exportar resultadas das pesquisas
Como criar uma pesquisa de e-NPS?
Exibir todos os 8
Usuários
1
Como responder as Pesquisas?
Visão Geral da Plataforma
Usuários
1
Conhecendo a Página de Início
Administração
1
Conhecendo a plataforma
Terminei o ciclo de avaliação. E agora?
Análise da avaliação
0
Devolutivas e feedbacks
0
PDI
0
Reuniões 1:1
0
Software de helpdesk
do Freshdesk Support Desk