Este Código se aplica indistintamente a todos os colaboradores, entendidos como empregados, sócios, prestadores de serviços, representantes comerciais, fornecedores, parceiros. Por isso, é imprescindível que a integralidade dos profissionais relacionados à ImpulseUP o leiam, o assimilem e firmem o compromisso inequívoco de seu cumprimento.
Suas diretrizes atuarão como verdadeiro fio condutor das ações e decisões a serem tomadas por cada colaborador, incluindo os negócios, produtos, serviços e operações da ImpulseUP.
O Código, ainda, auxiliará a ImpulseUP na proteção de seus bens mais valorosos: reputação e integridade. Com a participação e colaboração de todos, certamente o destaque alcançado pela ImpulseUP no mercado será mantido, sendo este o melhor método para a construção conjunta de um verdadeiro exemplo a ser seguido.
Introdução
O Código de Ética e Conduta da ImpulseUP reúne as principais orientações para a condução dos negócios da empresa e, ainda, abrange a maneira com que todos os colaboradores devem se relacionar com clientes, fornecedores, órgãos do governo, concorrentes, comunidade e meio ambiente. Por isso foi constituído a partir da MISSÃO e dos VALORES da ImpulseUP, delineando as condutas esperadas para que os colaboradores da empresa atuem de acordo com o objetivo e o perfil da ImpulseUP.
É de responsabilidade de todos, indistintamente, o empenho para a manutenção da boa reputação da ImpulseUP nos diversos níveis de relacionamento.
Um comportamento inadequado ou em desacordo com os princípios do Código de Ética e Conduta pode prejudicar a boa imagem da ImpulseUP, atingindo também todos os demais colaboradores e sócios. E é neste sentido que se espera dos colaboradores condutas em consonância com as recomendações e princípios deste Código.
Nossa Missão e Valores
A ImpulseUP tem como missão tornar a gestão de desempenho das organizações ágil, efetiva e engajante. Para tanto, se pauta nos seguintes valores:
- Ágil
- Foco no cliente
- Sentimento de dono
- Transparência
- Desenvolvimento contínuo
Objetivos a Aplicação do Código de Ética e Conduta
Este Código de Ética e Conduta contém as diretrizes gerais da empresa e recomendações para a condução de seus negócios em conformidade com os mais altos padrões de ética e boas práticas. Uma de nossas maiores virtudes, enquanto empresa e individualmente, é a integridade. Por isso, a confecção deste Código teve como premissa princípios éticos e íntegros.
A ImpulseUP espera de seus colaboradores, no exercício de suas funções, julgamentos justos, medidas éticas e proporcionais, as quais representarão e refletirão a condução dos negócios em nome da empresa. Embora não tenha o condão de abarcar cada situação cotidiana que envolva questões éticas ou deveres a serem cumpridos, o Código designa princípios fundamentais para guiarem os processos diários de tomada de decisões.
Tomada de Decisões
A obediência às leis alimenta o alicerce sobre o qual os nossos padrões éticos são construídos. A ImpulseUP e os seus colaboradores possuem a obrigação de cumprir todas as leis e regulamentos locais, regionais ou nacionais aplicáveis aos negócios que executa. A violação de leis pode ser extremamente danosa para a empresa, sujeitando a ImpulseUP (e também, em muitos casos, seus colaboradores) a penalidades cíveis e criminais. Uma atitude impensada pode trazer resultados desastrosos. Por isso, antes de agir, certifique se se a conduta é apropriada:
- Verifique se a conduta está em consonância com a legislação vigente;
- Verifique se a conduta é coerente com este Código, Políticas e Práticas ;
- Verifique se a conduta é coerente com os valores da Empresa;
A ação ou o comportamento de um colaborador serão considerados inadequados se a resposta a qualquer uma das perguntas acima for negativa. Uma avaliação pessoal também é sugerida.
Persistindo a dúvida, consulte o seu gestor! Sempre que estiver em dúvida, pergunte!
Manifestação
Nós temos o compromisso de agir conforme os mais altos padrões éticos e em total cumprimento às leis e regulamentos vigentes. Portanto, esperamos que os colaboradores reportem qualquer tipo de suspeita ou desrespeito efetivo aos preceitos deste Código de Ética. Nós encaramos com seriedade a nossa responsabilidade de criar um ambiente confortável e aberto a denúncias referentes a quaisquer ações ou omissões que gerarem distúrbios ou ameaçarem a saúde do ambiente de trabalho da ImpulseUP .
Assim, quando problemas forem identificados, contate-nos através do nosso principal canal de comunicação: contato@impulseup.com
A política desta empresa proíbe qualquer tipo de retaliação contra quem, de boa fé, tenha reportado uma suspeita ou infração efetiva.
Condutas Esperadas
Manter o compromisso com a ética e normas de conduta é um esforço em equipe, o qual contém diretrizes claras para todos os colaboradores. Mas as nossas obrigações ultrapassam o simples conhecimento do conteúdo deste Código de Ética e Conduta. Todos nós devemos:
- Seguir o disposto neste Código, nas políticas e nas demais regras da empresa;
- Manter atitude profissional positiva, digna, leal, honesta, de respeito mútuo, confiança e colaboração com os demais colegas de trabalho e também com a empresa;
- Solicitar ao departamento de recursos humanos da empresa esclarecimentos quanto a qualquer incerteza na aplicação dos padrões previstos neste Código, seja relacionada a uma situação específica ou ao ambiente geral de trabalho;
- Preservar o patrimônio da ImpulseUP, incluindo sua imagem e reputação, instalações, informações, equipamentos e materiais, utilizando os apenas para os fins a que se destinam e no estrito exercício de sua função;
- Agir com imparcialidade, objetividade, honestidade, respeito, transparência, lealdade e cortesia na relação com os administradores, empregados, fornecedores, parceiros e clientes;
- Ser diligente, íntegro e responsável na relação com os clientes, autoridades, fornecedores e todos os demais indivíduos, empresas e organizações com as quais a ImpulseUP se relaciona no exercício das suas atividades ordinárias, buscando sempre preservar a boa reputação, imagem e relacionamento da empresa;
- Evitar situações em que possam ocorrer conflitos de interesses próprios com interesses da ImpulseUP e, quando não for possível, abster se de representar a ImpulseUP no assunto em pauta, comunicando o fato ao superior imediato;
- Agir com responsabilidade social e com respeito à dignidade humana;
- Executar as atividades diárias, respeitando os aspectos de segurança e saúde definidos pela empresa; • Atuar com honestidade e transparência, como princípios fundamentais no tratamento com os clientes;
- Apresentar ofertas possíveis e verdadeiras, consubstanciadas em propostas ou anúncios de produtos e/ou serviços que certamente serão honrados;
- Respeitar os valores da ImpulseUP nas redes sociais, em harmonia com as recomendações contidas neste Código;
- Participar dos treinamentos para desenvolvimento da compreensão sobre os requisitos éticos descritos neste Código;
- Reportar à empresa, mediante os canais indicados neste Código , qualquer fato ou suspeita de violação das leis e regulamentos vigentes, políticas internas ou preceitos do Código.
Condutas Intoleráveis e Sujeitas a Medidas Disciplinares
- Fazer uso do cargo, visando a obtenção de vantagens pessoais, facilidades ou de qualquer outra forma de favorecimento ou benefício pessoal ilegítimo, ainda que para terceiros de suas relações;
- Discriminar qualquer pessoa em razão de sua etnia, origem, gênero, orientação sexual, crença religiosa, condição de sindicalização, convicção política ou ideológica, classe social, condição de portador de deficiência, estado civil, idade, em respeito aos princípios éticos da ImpulseUP e à legislação vigente. O trabalho desempenhado na ImpulseUP abrange pessoas, perfis e personalidades diversas e por isso o respeito mútuo, honestidade, integridade, dignidade e direitos individuais serão sempre respeitados;
- Praticar assédio de qualquer natureza, inclusive moral ou sexual, provocando o constrangimento alheio;
- Dispensar tratamento preferencial ou privilegiado a qualquer cliente ou fornecedor em desacordo com as políticas e normas da ImpulseUP;
- Oferecer ou receber presentes em desacordo com as políticas e normas da ImpulseUP e como meio de exercer influência indevida, ou auferir ganho pessoal ou prêmio para si ou para terceiros, sendo as decisões comerciais baseadas em benefício da ImpulseUP e não em benefícios pessoais passados ou futuros (leia mais sobre este tópico específico no item “9”);
- Ofertar, prometer ou autorizar a concessão de um benefício pessoal (seja por meio de pagamento ou por qualquer outro tipo de benefício pessoal), direta ou indiretamente, a qualquer empresa ou servidor de Governo;
- A corrupção ativa ou passiva é rigorosamente intolerável, assim como a extorsão, a propina e a lavagem de dinheiro, incluídas quaisquer outras condutas delituosas assemelhadas;
- Contatar empresa competidora da ImpulseUP em violação à legislação concorrencial aplicável;
- Distorcer os números ou a caracterização contábil de itens que venham a refletir nos relatórios gerenciais ou nas demonstrações financeiras da ImpulseUP;
- Utilizar se ou apropriar se de recursos ou objetos da empresa em benefício próprio.
Oportunidades Igualitárias
A ImpulseUP assume o compromisso de fornecer um ambiente de trabalho que ofereça oportunidades de trabalho igualitárias a todos.
Esta empresa irá tomar suas decisões baseadas nas qualificações e mérito de trabalho de seus colaboradores, sem distinção de raça, cor, gênero, orientação sexual, religião, origem, idade, estado civil, senilidade, deficiência física ou mental.
Presentes
Aceitar presentes, premiações ou qualquer outro tipo de agraciamento poderá causar conflitos de interesse, ainda que somente de forma aparente. Assim, a política da ImpulseUP consiste na total vedação de tais práticas, estando os seus colaboradores terminantemente proibidos de aceitarem qualquer tipo de agraciamento por fornecedores, clientes, servidores do Governo ou qualquer outra pessoa que esteja, por algum motivo, buscando influenciar decisões negociais ou transações com a ImpulseUP.
Ocasionalmente, podem existir circunstâncias que negar ou devolver um presente pode ser impraticável ou indelicado. Nestas raras ocasiões, o colaborador poderá aceitar o presente em nome da ImpulseUP, mas reportando se imediatamente ao seu superior. Deixar de seguir esta instrução poderá resultar em falta disciplinar.
Presentes para terceiros (incluindo convites para eventos) somente poderão ser oferecidos como cortesia comercial, contanto que tal prática seja aceita localmente, como amostra de estima, e esteja de acordo com a legislação em vigor. Presentes não devem ser oferecidos em dinheiro. Além disso, o presente não deve ter um valor que possa influenciar uma decisão comercial e/ou levar a uma relação de dependência ou, ainda, dar a impressão de impropriedade.
Uso da Internet e E-mail Corporativo
O e mail e internet da ImpulseUP devem ser utilizados para fins exclusivamente profissionais, permitindo se o uso em caráter pessoal no caso de urgência. Nenhum colaborador poderá usar o e mail ou a internet de modo ilegal ou que possa, de alguma maneira, prejudicar a reputação da ImpulseUP ou trazer qualquer tipo de imputação legal à empresa.
A ImpulseUP se reserva ao direito de acessar, a qualquer momento, dados e transmissões de voz ou imagens transmitidas a partir da utilização das fontes de Tecnologia da Informação da empresa.
Informações Confidenciais
Deve ser mantida estrita confidencialidade acerca de qualquer informação sigilosa, comercial, industrial ou estratégica da ImpulseUP, não devendo esta ser divulgada a terceiros, exceto quando no estrito interesse negocial da ImpulseUP ou no atendimento às normas legais. Nos casos de qualquer revelação, a mesma deverá ocorrer somente através de pessoas previamente autorizadas pela Empresa.
São consideradas informações confidenciais todos os dados técnicos e comerciais referentes aos produtos e serviços, planejamento de curto e longo prazo, contendo táticas e estratégias de negócios e clientes, resultados de pesquisas tecnológicas, desenvolvimento de projetos e produtos, dados estatísticos, financeiros, contábeis, trabalhistas e produtivos, bem como quaisquer outras informações ou dados que estejam vinculados ou relacionados com o interesse empresarial da ImpulseUP.
Os Colaboradores da ImpulseUP devem agir com a cautela devida para que informações sigilosas ou restritas sejam mantidas em segurança, atraindo para si responsabilidade ética e legal quanto ao resguardo de tudo que for de seu conhecimento, mesmo após eventual desligamento da Empresa.
Trabalho Forçado e Infantil
Trabalho Forçado: Em nenhuma circunstância a ImpulseUP fará uso de trabalho forçado ou escravo, tal como aquele executado por pessoas alocadas em uma instituição, ou trabalho compulsório, incluindo trabalho como meio de coerção ou educação política para fabricar ou montar produtos ImpulseUP.
Trabalho Infantil: A ImpulseUP não empregará crianças, em respeito às Convenções 138 e 182, da Organização Internacional do Trabalho.
Meio Ambiente
A promoção e manutenção de um ambiente sustentável são prioritárias. A ImpulseUP assume o compromisso de respeitar o meio ambiente ao desenvolver suas atividades e prestar seus serviços, utilizando práticas e medidas que assegurem a convivência harmoniosa, reduzindo ao máximo os impactos ambientais negativos através de:
- Atendimento da legislação e normas ambientais vigentes;
- Pesquisa, desenvolvimento e implantação de tecnologias que não só contribuam para o desenvolvimento da ImpulseUP, mas também respeitem o meio ambiente;
- Promoção de reciclagem e reutilização, quando possível, dos resíduos gerados na execução de suas atividades;
- Estímulo e conscientização dos colaboradores na busca de práticas empresariais sustentáveis.
Conclusão
O Código de Ética é o meio através do qual a empresa indica e esclarece as suas próprias responsabilidades éticas, sociais e ambientais, em respeito à legislação vigente. Sua função é explicitar um tipo de CONTRATO, responsável por ligar a empresa aos vários grupos e indivíduos que interagem direta ou indiretamente na rotina de seus negócios.
Assim, este Código de Ética é o instrumento que permite ao público conhecer a ImpulseUP , suas formas de atuação e suas normas de conduta, tanto dela (empresa), como de todos os seus colaboradores. Aí reside a importância de sua leitura, respeito e prática, pois somente assim os colaboradores exercerão, de fato, o seu compromisso.