O serviço de apoio consultivo é conduzido pela área de CS (Customer Success) e pode ser contratado juntamente com a aquisição de créditos.
O serviço é altamente recomendado principalmente quando a organização não tem experiência com a realização de avaliações e em avaliações complexas com centenas ou milhares de avaliados.
O serviço contempla as seguintes atividades: